Varstvo potrošnikov

Predlog novih pravil za izboljšanje varnosti potrošniških proizvodov

Evropska komisija je predlagala nova pravila za izboljšanje varnosti potrošniških proizvodov na enotnem trgu in okrepitev nadzora trga vseh neživilskih proizvodov, vključno s tistimi, ki so uvoženi iz tretjih držav. Nevarni proizvodi ne bi smeli priti do potrošnikov in drugih uporabnikov, k njihovemu hitrem umiku s trga pa bo največ prispevala boljša identifikacija in sledljivost proizvodov, je prepričana Komisija. Potem ko bosta Evropski parlament in Svet EU sprejela nova pravila, jih bodo izvajali nacionalni organi za nadzor trga v državah članicah.

Več

Dogovor o hitrem reševanju potrošniških sporov

Potrošnikom v EU, ki niso zadovoljni s kupljenim blagom ali storitvami, v prihodnje ne bo treba več iskati pravice na sodišču. Evropski parlament in Svet EU sta namreč dosegla dogovor o dveh direktivah, ki bosta potem, ko bosta še formalno sprejeti in začeli veljati, potrošnikom, ki nakupujejo prek spleta in v drugih državah članicah, omogočili zunajsodno reševanje sporov. Prva je direktiva o alternativnem reševanju sporov, druga pa direktiva o reševanju sporov prek spleta. 

 

Več:

Več

Poročilo Evropske komisije o zadovolsjtvu potrošnikov s storitvami

Poročilo Evropske komisije o trgu storitev kaže, da so potrošniki še vedno najmanj zadovoljni s storitvami na področju bank, telekomunikacij in energije. Na trgu blaga so se najslabvše odrezali prodaja avtomobilov, oblačil in mesa. V poročilu je za 51 trgov navedeno, kakšno je zadovoljstvo in zaupanje potrošnikov.

Več:

Poročilo

Več

Strani